前向き？後ろ向き？
訪問美容の際の利用者様のシャンプーの際に、表題のような悩みが生じます。
もちろん後ろ向きにする際は、携帯シャンプー器を持参する場合もありますが
その問題を別にして前後ろどちらがよいかは悩むところです。
総じて女性は後ろ向き、男性は前向きシャンプーに慣れているといいますが
利用者様のお体の状態次第ということでしょう。
その時の利用者様の状態に合わせ、前後ろどちらが良いか判断するのも我々の仕事といえましょう。
極力こちらの都合に合わせることだけは避けたいところです。
全国のスーパー各社
高齢者つなぎ留め（日経朝刊より）という記事が掲載されていました。
イトーヨーカ堂さんでは、高齢向けに介護用品専門店を開設したり
他スーパーでは休憩スペースを設けたりで各社一斉に高齢者の囲い込みに取り組み始めたようです。
さて、あなたのサロンではなんらかの高齢者対策を講じていらっしゃいますか？
メニュー表を大きくしたり
階段の段差を解消したり
トイレに手すりつけたり簡単なことからはじめてみては？
社員旅行復活のきざし
最近の新入社員さんは、会社の社員旅行には積極的に参加したいという傾向のようです。
飲み会、社員旅行はお断り！
という一時の風潮からはずいぶんと変わってきたようです。
理美容サロンもかつては、我も我もと社員旅行に精を出していた時期もありました。
各言う私のサロンでも、やれグアムだそれ九州は別府温泉だといろいろ行ったものでした。
短い時間でも「旅は道連れ世は情け」のひと時を過ごすと
お互いの見えぬところを見せ合うことで一歩踏み込んだ関係になりますよね。
訪問理美容業界でも、社員旅行が定例化するほど売上げが上がれば言うことはないのですが。
ルーティンワークの大切さ
いただいたお申込みには必ず迅速に確認のご返事を出す
一日何十人にも及ぶ利用者様のカルテを記入する
作業終了後は間違いなく確認作業をすることなどなど
訪問理美容師の毎日はルーティンワークの嵐です。
もちろん後方支援部隊も、そのカルテの整理、請求書の発送そしてクレームの処理などなど
同じようにルーティンワーク満載であります。
毎日コツコツ飽きずに続けること、簡単なようで大変なことです。
が、それを続けることによって最後は感嘆する成果が待っています。
百花繚乱
実によい季節となりました。
道々にはつつじが咲き乱れ、名も知らぬ花たちもわれ先へと花開こうとしております。
何ごとも時期というものがあるようです。
訪問理美容の世界もわれ先へと開業相次ぐ時期が確かにありました。
ただ、数的にはこの数年減りもしなければ増えもしない、という感じがしてなりません。
各業者さんの出入りが激しいという証なのかもそれません。
いつまでも花開いていて欲しいとは思うのですが
雨風に耐えて咲き続けているのも大変なようです。
春は応募の季節
この時期は訪問理美容師登録をなさる方が相次ぎます。
季節がら「何かを始めよう」とか「新しい職場にトラバーユ（死語？）」とお考えになる方が多いようです。
かつてのように、恐る恐る「訪問美容サービスってどんな職業なんでしょうか？」
とおっかなびっくり応募する方は減り、みなさん積極的にこの業界に飛び込んでくるようです。
LLPの一つの目的である、訪問理美容の普及活動も実を結んだようでもあり
その変化を喜んでおります。
これから新緑の季節。
訪問理美容活動を始めるにはもってこいの季節でもあります。
ドラックストアもデリバリーへ
昨日の日経新聞に、スギ薬局さんなどが医療品の配達業務を開始する
という記事が掲載されていました。
いよいよドラックストア業界も訪問理美容業界同様
お客様のもとへ！という時代になってきました。
お医者様も訪問医療に頑張っている時代ですから当然といえば当然かもしれません。
人口も増えず高齢者が増える一方の日本では
商人が店舗でふんぞり返っている時代は過ぎ去ったようです。
雨風寒暖に守られて商売する時代は終わったと心得ましょう。
バリアフリー
久しぶりにこの言葉を思い出しました。
最近病院に出入りする機会が多く、ヘルパー講習に習った言葉を思い出したわけです。
そういえば、この頃あまりバリアフリーの話題も聞かなくなりました。
景気も悪く、高齢者医療費も上がったということで
そちらの方に関心がいっているせいもあるかもしれません。
街を歩いてみても、一時ほどのバリアフリー化が進んでいないような気もします。
目先の問題にばかりとらわれていると、高齢者の将来も危うし
といったところかもしれません。
毎日元気に飛び待っている訪問美容師さんたちも
年は否応なくとりことはゆめゆめ忘れてはいけません。
インディペンデントな生き方！（２）
さて、訪問理美容師をやるとしたら、けっこう移動の際に時間を取られます。
私がやらなきゃ誰がやる！とばかりに、一生懸命頑張るのもよいのですが
やはりその分時間の節約に努めねばなりません。
特に女性の場合は家事負担が多いのが事実です。
そこで勝間先生が仰るのは、自動食器洗い器や衣類乾燥機
その他の便利家電を駆使し、時間を節約しないさいということです。
家庭での時間節約の他にも、ノートPCを携帯し
昼食を取りながらのカルテ整理や帳面整理も必要かもしれません。
なにはともあれお金がかるのはいたし方ないようです。
先行投資
何を始めるにしろ、最初にお金なり時間なりを先行投資する必要があります。
訪問理美容では、講習会が最初の投資となることと思います。
個人的にはほとんど意味の無い投資と考えますが
理美容師さん達はなにかにすがるように講習会に大枚を支払います。
次に什器備品への投資と相成りますが
移動手段に使う車やら携帯シャンプー器になるとお値段も張り
このまま投資を続けるべきかどうか悩むのであります。
最初から現場に飛び込めば、以上のような無駄なお金や時間はかからぬものですが。
インディペンデントな生き方！（勝間　和代著）
乗りに乗っている勝間先生の最新刊です。
といっても以前出した本の改訂版といったところですが
新書版かつ価格もお手ごろです。
訪問理美容利師に限らず我々の業界は、やはりまだまだ女性の占める比率が高い業界です。
しかし、一般社会のなかでの地位や賃金はまだまだ見劣りがしていると思います。
特に訪問理美容師さんには、この本を読んでもらって胸を張って
「この職業を選んでよかった」と思って欲しいものです。
それにしても勝間先生、どこまでこの勢いが続くのやら・・・。
デニーズ店舗閉鎖加速へ
恐ろしい記事が新聞に載っておりました。
デニーズ命の私としては訪問理美容活動に支障をきたす情報であります。
いつかもお話致しましたが、サービス・食事の内容等で平均的に満足できるのは
私見ではデニーズがNO1です。
訪問先への移動に際し、朝食をとったり
３時のお茶を飲みながらPC作業をしたりで重宝しております。
果たして行きつけのお店が何店なくなるのか？
今から戦々恐々としています。
企業倒産
01年度からの統計のなかで、今年が一番多いそうです。
法人に限らず個人営業でも34%増とか。
訪問理美容師さん達もほとんどが個人営業ですので、他人事ではありません。
まあ、手形や売掛金とは比較的無縁な世界ですから
みなさんそんなに大変ではないかと思いますが・・・。
でも、どんな商売でも景気不景気は影響のあるものです。
いまこそ内側に向かっての体制つくり（技術のチェック・マニュアルの強化等等）
に力を入れる時期なのかもしれませんね。
真摯さ
何の仕事をするにしても、一番大事なことは「真摯さ」であると
ドラッカー先生も仰っています。本当に意味深い言葉です。
春は訪問理美容師さんとの面接をする機会が増える時期です。
みな様もする立場される立場それぞれでしょうが
どちらにしても上記の言葉がキーワードとなります。
特に訪問理美容は、目が届くサロン内での営業とは違います。
信頼して利用者様の元に行くもしくは行ってもらうに際し
お互いの訪問理美容に対する真摯さを信用できぬ限り
成り立たぬ業種であるといえましょう。
柔道一直線
興味のない方にはつまらない柔道の話しが続きますが
先日ある旅番組を見ていましたら、吉沢京子さんが出演しておりました。
しかも＋山口いづみさん(といっても両者とも知らぬ方が多いことでしょう）。
その吉沢さんが出ていた番組が柔道一直線と言う番組。
荒唐無稽な技のオンパレードでしたが、よく練習中に仲間とマネをしたものです。
それにしても京子ちゃんもいづみちゃんもふけてましたねえ。
そいう私も同じですが・・・。
ところで皆さん、毎日訪問理美容一直線してますか？
高校時代ならぬ３年間はじっと我慢の子ですよ。
昨夜の柔道体重別選手権
井上選手も最後の頑張りでなんとか優勝したようです。
残りは２９日の全日本でどうなるか？というところです。
問題は、井上選手も盛りを過ぎた感があり
ＴＶ出演そして結婚とハングリー精神が出にくいところも気になるところです。
キラ星輝く選手の多い全日本選手権での優勝
もしくは準優勝が可能かどうか？興味深々といったところです。
さて、柔道の話しはともかく訪問理美容業でも、若く前向きな仲間がどんどん進出してきています。
我々ロートルも日々カイゼンの努力が求められるところです。
訪問写真館
訪問理美容ばかりでなく、高齢者のご自宅や施設にトラックで乗りつけ
車中でいろいろなサービスをする商売が増えているようです。
出かけることが億劫になる利用者様にとっては、どんなサービスでも来てくれればウェルカムであります。
訪問理美容車両も「見たことある！」という仲間が段々増えてきています
（私は過去数年間１回もないですが）。
さて、今回は訪問写真館がＴＶで取り上げられておりました。
内容は押して知るべしですが、採算が合うのかどうか？
訪問理美容利車両よりは、初期投資は少ないでしょうが
ひとつの形になるまでは何ごとも大変なことでしょう。
スタッフの出入り
サロン経営のみの時代から、この問題は経営者である限りついて回る問題です。
若い頃は悩みもし、自分のどこがいけないのだろうか？と悩んだものです。
しかし、結論はなるようになるということと
自分が一生懸命やっていれば良い人材は余程のことがない限り、やめないということです。
朱に交われば赤くなるの例えではないですが、不平不満ばかり言っている人材は
まじめに働く仲間に加わっていると、いずれやめてしまうものです。
訪問理美容の場合は特にみんなが協力しあっていかなければ
うまくいくものではありません。
相性が悪いと感じた場合は、早めの処置が大事です。
桜散る
昨夜の風でいくぶんか桜が散ってしまったようです。
満開の時期も首都圏では過ぎ、あとは風に舞いながら落ちる桜の風情を味わうのみとなりました。
今年は残念ながら、恒例の上野花見には参加できませんでしたが
来年は是非リベンジしたいものです。ただ人生何があるかわかりませんが・・・
桜吹雪のなか、訪問理美容師のみな様は車で、バイクで
そしてチャリンコでこの繁忙期に駆け回っていることでしょう。
ガソリンも一瞬安くなっています。
風情を味わいながらガンガン稼ぎましょう！
美容室利用「24%」減った（日経朝刊より）
さあ、表題のような調査結果がでたようです。
しかも一回あたりの単価も押さえ気味だとか。
カラーリングも自宅で時間とお金の節約にみなさんいそしんでいるようです。
街の美容室は将来の見通しがつかなくなってくるのは必定です。
特にその界隈の老舗と言われているところほど、大変なことになるでしょう。
１０年一昔ではなく、今は３年でどんな商売も曲り角を迎える時代です。
訪問理美容の仲間も是非このことを肝に銘じましょう（私も含めて）。
大食い選手権
昨晩の番組ご覧になりましたか？
激戦そして赤坂さんの久しぶりの出演などで盛り上がり最後までとうとう見てしまいました。
おかげ様で本日は完全に寝不足です。
それにしても、女性パワー恐るべし！
訪問理美容先の女性軍のたくましさを日ごろから実感しておりましたが
昨夜はますますその感を強く致しました。
男女の平均寿命の差も今後は開く一方？
NHKラジオ深夜便
訪問理美容の際に利用者様がよく「眠れぬ時は深夜便を聞くにに限るよ〜」と仰っていました。
あまり外出も運動もできず、睡眠が不規則になるみな様にとっては
深夜聞ける落ち着いた番組はありがたいもののようです。
かく言う私も最近は故あってよくその番組を聞きます。
幅広いジャンルと年代の音楽を流しているようで、聞いてみるとなるほどと思います。
他のチャンネルは若者向けの番組ばかりですが
高齢者社会を迎えるにあたり、もっと同じような番組が増えることでしょう。
携帯シャンプー器あれこれ
いま現在訪問理美容で使用する携帯シャンプー器が何種類あるかは
正直なところ把握できていません。
大きな業者さんがないことは事実で
各個人の方々が一生懸命試行錯誤を繰り返し、日夜改良に努めているようです。
そのなかでどの製品が良いのか？私は２種類しか試してみませんでしたが
できるだけ多くの製品に触れ比較することが賢明かと思います。
できれば、現場で使い勝手を試せれば良いのですが・・・